Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Компания «1С-Рарус» приглашает Вас на деловой мастер-класс российского эксперта по управлению взаимоотношениями с клиентами Алексея Кудинова.
Мероприятие будет полезно для собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания.
Автор и ведущий мастер-класса: Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка». |
Время | Тема доклада |
---|---|
10:30–11:00 | Регистрация участников. Приветственный кофе-брейк. |
11:00–11:10 | Ситуация на рынках сегодня. Какие уроки бизнес может извлечь из кризиса? |
11:10–11:50 | Единая Управленческая Платформа — активация внутренних резервов компании
|
11:50–12:00 | Инструменты успеха на платформе «1С» |
12:00–12:20 | Кофе-брейк. Демонстрация возможностей решений: «1С:CRM», «1C:BPM», «1С:ITIL», «1C-Рарус: Интеграция с телефонией», мобильный клиент для «1С:CRM», «1C-Рарус: Мобильный Монитор Показателей» |
12:20–12:40 | Причины неудач проектов внедрения управленческих решений. 7 ключевых факторов. |
12:40–13:00 | Истории успеха. Какой эффект (ROI) получит Ваша компания от внедрения управленческих решений? |
13:00–14:00 | Секция экспресс-диагностики предприятий. Ответы на вопросы. |
Мы ждем Вашу заявку!
По вопросам участия будем рады ответить:
До встречи на мастер-классе 18 июня!